县行政服务中心践行“两学一做”立足窗口服务牧民群众

泽库县行政服务中心以“两学一做”学习教育为契机，深入开展“便民、高效、廉洁、规范”主题实现活动，充分发挥党员的先锋模范作用，立足岗位，践行宗旨，以热情、高效、便捷的服务树立了行政服务中心的良好形象，进一步提高了政府公信力和牧民群众的满意度。

一是优化流程，提速增效。中心对进驻76 项行政审批服务事项，重新梳理了服务流程，简化拉办事程序，极大地压缩了办件时间，群众办事时限较原前压缩了30%。各窗口认真落实行政审批“两集中、两到位”，大力推行“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务”的运行方式，确保办件在中心受理办结。

二是亮明身份，接受监督。中心按照“政治素养优、业务知识优、工作业绩优、群众评价优”的评选标准，经过严格筛选，设立“两学一做’党员示范岗2个，窗口党员“亮身份、亮承诺、亮职责”，

主动接受牧民群众监督，架起了党和政府联系群众的桥梁和纽带。

三是公开承诺，热情服务。通过办事指南、便民服务卡等方式，对办理部门、法定依据、申请条件、办事程序、申报材料、办理时限、收费依据、收费标准等实行全面公式公开，大力推行代办服务、延迟服务、预约服务绿色通道等服务措施，全方位、立体式为服务对象带来更多的便捷。

四是规范管理，转变作风。建立和完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗工作制、日常巡查制度等一系列制度，以制度管人管事，促进内部规范管理，助推干部职工作风转变。同时，全面开展政务环境提升、窗口服务质量达标活动，为建设一流政务中心打下了坚实的基础。